Preguntas frecuentes

    Preguntas sobre los productos

    • Todos los productos con frijoles enlatados Bush’s® son libres de gluten. Usamos fécula de maíz en algunos de nuestros productos, pero no contienen gliadina de granos de trigo, cebada, avena o centeno, que puede causar reacciones adversas en personas que sufren celiaquía. Además, el vinagre utilizado en nuestros productos con frijoles enlatados es a base de maíz y está destilado.



    • Todos los productos con frijoles enlatados Bush’s® son libres de lácteos y de caseína.


    • El ácido glutámico es uno de los 20 aminoácidos proteinogénicos y está presente naturalmente en muchos alimentos. No agregamos glutamato monosódico a nuestros productos como resaltador de sabor.


    • Ninguno de los productos con Frijoles Bush’s® en lata contiene ninguno de los nueve principales alérgenos según los define la Ley de Protección al Consumidor y Etiquetado de Alérgenos Alimentarios (FALCPA) de 2004.

    • Si bien la composición exacta de nuestra receta familiar secreta es de propiedad exclusiva, el "saborizante natural" de los frijoles horneados Bush’s® no contiene ninguno de los ocho principales alérgenos según los define la Ley de Protección al Consumidor y Etiquetado de Alérgenos Alimentarios (FALCPA) de 2004.


    • Somos conocidos por nuestros frijoles horneados, pero en realidad hacemos una amplia variedad de productos que incluyen Grillin’ Beans, Variedad de frijoles y Sidekicks. Observa todos los productos.



    • Nuestros productos con frijoles enlatados tienen una fecha de caducidad impresa en el empaque. Recomendamos usar los productos antes de esa fecha. Si se almacenan correctamente, nuestros productos con frijoles enlatados pueden ser seguros después de esa fecha; sin embargo, es probable que su sabor o su aspecto se vean alterados.

    • Los siguientes productos tienen certificación kósher de la Unión Ortodoxa (UO).

      • frijoles horneados vegetarianos
      • frijoles horneados con azúcar negra con menos azúcar y menos sodio Bush’s®
      • frijoles horneados agridulces con menos azúcar y menos sodio Bush’s®

      Si bien no cuenta con certificación de vegano, el saborizante natural utilizado en nuestros frijoles horneados vegetarianos no es de origen animal.

    • Varios de nuestros productos son vegetarianos. A continuación te brindamos una lista completa.

      • frijoles horneados vegetarianos
      • frijoles horneados con azúcar negra y salsa Hickory
      • frijoles horneados en salsa barbacoa
      • frijoles horneados dulces y picantes
      • frijoles horneados orgánicos
      • frijoles horneados con azúcar negra con menos azúcar y menos sodio Bush’s®
      • frijoles horneados agridulces con menos azúcar y menos sodio Bush’s®
      • Grillin’ Beans con bourbon y azúcar negra
      • Grillin’ Beans con barbacoa sureña en pozo
      • Grillin’ Beans receta de churrasquería
      • Honey Chipotle Grillin’ Beans
      • Frijoles de ojo negro
      • Frijoles de ojo negro con judías
      • Frijoles negros
      • Frijoles negros reducidos en sodio
      • Frijoles negros condimentados
      • Frijoles negros orgánicos
      • Frijoles anchos pequeños
      • Frijoles anchos grandes
      • Frijoles cannellini
      • Frijoles cannellini reducidos en sodio
      • Garbanzos
      • Garbanzos reducidos en sodio
      • Garbanzos orgánicos
      • Frijoles blancos grandes
      • Frijoles blancos grandes reducidos en sodio
      • Frijoles rojos oscuros
      • Frijoles rojos oscuros reducidos en sodio
      • Frijoles rojos oscuros orgánicos
      • Frijoles rojos claros
      • Frijoles blancos
      • Frijoles pintos
      • Frijoles pintos reducidos en sodio
      • Frijoles refritos sin grasa
      • Frijoles pintos orgánicos
      • Frijoles pintos con jalapeños
      • Frijoles de vaina púrpura
      • Frijoles rojos
      • Frijoles para chili – Frijoles pintos en salsa de chili
      • Frijoles para chili – Frijoles rojos en salsa de chili
      • Frijoles para chili – Frijoles negros en salsa de chili
      • Frijoles para chili – Frijoles en salsa de chili
      • Frijoles para chili – Frijoles surtidos en salsa de chili
      • Frijoles para chili – Frijoles pintos en salsa de chili – Bajos en sodio
      • Frijoles para chili – Frijoles rojos en salsa de chili – Bajos en sodio
      • Base para chili Chili Magic Clásico Estilo Casero
      • Base para chili Chili Magic Estilo Fogata
      • Base para chili Chili Magic® Suculento y Picante
      • Nixtamal dorado
      • Nixtamal blanco
      • Garbanzos Rustic Tuscany
      • Frijoles negros Simmerin’ Caribbean
      • Frijoles pintos Southwest Zest
      • Salsa de frijol de habanero y lima
      • Salsa de frijol negro picante
    • Tenemos varios productos reducidos en sodio disponibles.

      • Frijoles negros
      • Frijoles cannellini
      • Frijoles rojos oscuros
      • Garbanzos
      • Frijoles blancos grandes
      • Frijoles pintos
      • Frijoles horneados con azúcar negra con menos azúcar y menos sodio Bush’s®
      • Frijoles horneados agridulces con menos azúcar y menos sodio Bush’s®
      • Frijoles para chili – Frijoles pintos en salsa de chili – Bajos en sodio
      • Frijoles para chili – Frijoles rojos en salsa de chili – Bajos en sodio

      Si bien no todas las tiendas venden todos los productos, puedes usar nuestra herramienta buscadora de productos o comunicarte con nuestro departamento de Relaciones con los consumidores para encontrar una tienda cerca de ti.

      También es posible reducir el contenido de sodio escurriendo y enjuagando los frijoles enlatados. Investigadores de distintas universidades estudiaron el efecto en el contenido de sodio cuando los frijoles enlatados se escurren y enjuagan. Se estudió el contenido promedio de sodio por porción de múltiples marcas de cinco tipos de frijoles enlatados populares (frijoles rojos, garbanzos, frijoles pintos, frijoles negros y frijoles blancos grandes). Todas las marcas y todos los tipos demostraron reducciones significativas en el sodio después de 1) escurrir y 2) escurrir seguido de enjuagar durante 10 segundos con agua del grifo y escurrir durante dos minutos. En general, el tratamiento de escurrido redujo el sodio en un 36% y el escurrido seguido por el enjuague redujo en sodio en un 41%.

      Los resultados de este estudio solo se aplican a nuestros frijoles enlatados que no vienen con una salsa condimentada. El estudio de investigación no incluyó nuestros frijoles horneados, Grillin' Beans®, Chili Magic u otros frijoles en salsa condimentada.

       



    • Sí, sí podemos.

      La distribución de nuestra línea de frijoles horneados es nacional; sin embargo, no todas las tiendas venden todos los tamaños y variedades. Para encontrar el artículo que estás buscando, prueba con nuestra herramienta buscadora de productos o comunícate con nuestro departamento de Relaciones con los consumidores a través de la página Contacto, llámanos al 1-800-590-3797 de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora del Este.

    • Lamentablemente, en este momento no podemos ofrecer ventas directas de cajas a los consumidores; sin embargo, nuestra herramienta buscadora de productos puede ayudarte a encontrar tiendas cerca tuyo que tengan el producto o puedes comunicarte con nuestro departamento de Relaciones con los consumidores a través de nuestra página de Contacto o llamarnos al 1-800-590-3797 de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora del Este.

    • Actualmente, distribuimos solo algunos de nuestros productos fuera de los Estados Unidos a Canadá. Algunos de nuestros productos pueden venderse en otros países a través de varios importadores; sin embargo, no hacemos envíos directos a consumidores fuera de la superficie continental de los Estados Unidos.



    • No hay necesidad de congelar latas de frijoles cerradas porque el proceso de enlatado conserva nuestros productos. Después de abrirlos, los frijoles pueden congelarse en un recipiente hermético durante un período breve. No debería haber un cambio significativo de sabor, pero posiblemente cambie la naturaleza de los frijoles. Después de congelarse, los frijoles tienden a ser mucho más blandos de lo normal. Si decides congelar nuestros productos, no recomendamos congelarlos durante un período prolongado ni congelarlos dentro de la lata.

    • La mejor forma de almacenar el producto después de abrir la lata es en un recipiente hermético en un refrigerador. De esta forma, los frijoles se conservan durante 2 a 3 días. No recomendamos refrigerar los frijoles en la lata.

    • En Bush Brothers & Company tenemos la política de no leer ni aceptar ideas no solicitadas para nuevos productos, mejoras de productos, publicidad o conceptos de envasado. Nuestro personal puede estar trabajando en ideas similares y esta política evita confusiones acerca de la responsabilidad de nuevos conceptos. La información que recibamos será tratada como pública y no confidencial. Cualquier sugerencia será propiedad de Bush Brothers & Company y podrá o no ser usada por nosotros con cualquier propósito.

    • Nuestra empresa siempre está buscando formas de mejorar nuestra variedad de productos y de ofrecer nuevas ideas a nuestros consumidores. A medida que lanzamos nuevos productos, a veces debemos descontinuar otros, y eso es lo que sucedió con nuestra línea de Frijoles saborizados. Para responder a los comentarios de los consumidores, lanzamos una nueva línea llamada Sidekicks. Si disfrutabas de nuestros Frijoles saborizados, creemos que también encontrarás algo que te guste en esta nueva línea.



    • Lamentablemente, nuestros totopos de frijoles fueron discontinuados. Nuestra empresa siempre está buscando formas de mejorar nuestra variedad de productos y de ofrecer nuevas ideas a nuestros consumidores. A medida que lanzamos nuevos productos, a veces tenemos que discontinuar otros.

    Preguntas sobre la empresa

    • Sí, el Centro de visitantes Bush’s® está ubicado en el pueblo donde comenzó todo: Chestnut Hill, Tennessee. Tiene la tienda original que abrió A.J. Bush, un cine, exhibiciones que muestran la historia de Bush’s® y un café. El menú incluye sándwiches fríos, ensaladas, hamburguesas y salchichas, un especial del día, vegetales, frijoles, postres caseros y helados. Para conocer los horarios, visita la página de nuestro Centro de visitantes. Si necesitas más información, llama al (865)-509-3077 o encuentra indicaciones aquí.


    • Los animales de servicio según los define la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (ADA) tienen permitido el ingreso en las instalaciones del Centro de visitantes. La ADA define a los animales de servicio como perros que se entrenan individualmente para trabajar o realizar tareas para personas con discapacidades. Deja las demás mascotas en casa.


    • Si bien no ofrecemos recorridos de la planta de fabricación, puedes ver muchas menciones de cómo se hacen nuestros productos en nuestro Centro de visitantes en Chestnut Hill, Tennessee.



    • Lee sobre la historia de Bush's desde el comienzo de la empresa.

    • Dado que Bush Brothers & Company es una corporación familiar privada, las acciones de nuestra empresa no están disponibles para el público en general y no divulgamos nuestro informe anual.

    • Si deseas comunicarte con nuestros varios departamentos de Recursos Humanos, puedes enviar cartas de la siguiente manera:

      Oficina de Knoxville:
      Human Resources Department
      P.O. Box 52330
      Knoxville, TN 37950-2330
      (865) 588-7685

      Planta de Dandridge, Tennessee:
      Human Resources Department
      3304 Chestnut Hill Road
      Dandridge, TN 37725
      (865) 509-2361

      Planta de Augusta, Wisconsin:
      Human Resources Department
      600 S Bush Brothers Drive
      Augusta, WI 54722
      (715) 286-2211



    • Tenemos la política de no aceptar ideas no solicitadas sobre nuevos productos, mejoras de productos, publicidad o conceptos de envasado. La información que recibamos será tratada como pública y no confidencial. Cualquier sugerencia será propiedad de Bush Brothers & Company y podrá o no ser usada por nosotros con cualquier propósito.

       

      Si no encuentras lo que buscas, o si deseas enviarnos más comentarios, comunícate con nuestro departamento de Relaciones con los consumidores a través de la página Contacto, llámanos al 1-800-590-3797 o escríbenos a:

      Bush Brothers & Company
      Consumer Relations
      P.O. Box 52330
      Knoxville, TN 37950-2330